向上管理起手式!對抗鴨霸老闆,這兩招你一定要學起來

你知道嗎?在外工作,可是有7成的機率會碰上獨裁老闆喔!

「只有我的作法才是正確的!」

歪理也要說成真理,真理也要拗成無禮。

這些老闆自以為是又唯我獨尊,即使全世界都知道他的做法是無效的,他仍是一意孤行。

碰到這樣的上司,有話直說的員工虧大了,一但直接指出問題,就被黑了;而委曲求全的下屬也很衰小,即使什麼都不說,最後還是會成為代罪羔羊。

我知道你心中在想「艮,我怎麼那麼衰小就是那70趴」,但且慢,請先不要毅然離職去找那30趴的稀有老闆。還沒看過開心職場『向上管理』入門5心法,讓老闆都聽你的話 的讀者們,請先去複習一下,已經看過的朋友們,今天就讓我們來教你兩招,對付那70趴的霸權老闆!讓這些聽不進人話的老闆,乖乖照著你的話做!

面對這些脾氣很拗的老闆,其實你需要的不是衝撞,而是感化。

把握『改進而非改變他的做法』原則,向上管理新手也能學會的說服技巧:

1. 「我覺得這個案子很不錯,但…」

首先,要說服別人之前要先獲得他的認同。道理很簡單,因為當人有「你就是來找碴的」的印象時,出自於人類該死的自尊心,不管你說的多好聽,提出再多的優點,他都不會認同的。那麼要怎麼樣獲得他的認同呢?其實非常的簡單,讓他覺得你是認同他的其實就可以囉!

當然有人會覺得這樣的說法太假掰,為了稍微隱藏一下假掰的氛圍,可以再加上你真心覺得原始提案中的優點。例如:「我覺得這個案子很不錯,尤其是____的部分,但…」如果能明確地說出其中的優點,更能讓人覺得你是真心的接納這個點子唷!

2. 「如果再加上xxx,會不會/是不是…?」

再來,經由他的方式為出發點,加上其他可以使計畫「更上一層樓」的好點子。這個部分要把自己覺得有效的方案,想盡辦法和他原先的提案扯上邊,不然就會很明顯的表現出你覺得原版提案弱爆,那就很尷尬啦!在這一階段的三個重點是:

一、保留部分原方案內容:再次讓對方覺得你是認同他的想法的,減少被否決的可能性。當然要切記,先前提過的優點務必要保留,不然馬上就露出馬腳,被發現其實你不是真心的啦~

二、使用問句的方式提出建議:讓對方覺得你的建議是「詢問」他的意見,並不是想改變他的決策。你也知道,自以為是的人要的就是一個優越感和決定權嘛~

三、使用其他資料輔助建議:當然如果有些客觀的數據資料能夠輔助你的建議,更能夠增加你的專業感,也就更容易讓人接受。

最後,讓我們試著把上述2個說服的技巧應用於生活案例,讓你們更清楚實際用法吧!狀況是這樣的,你的好友明明就不適合,但她卻染了一頭呆板的綠髮,看起來就像是醜陋的海藻,所以你想要給她建議,但又不想傷了他的自尊心。這時候,你要說服她,就可以委婉地說「我覺得妳的髮型很酷,尤其是那自然的捲度,但最近我看到了xxx雜誌上的某某知名女藝人染了漸層的顏色非常好看,我想應該也會相當適合妳,如果妳也試試看漸層的染髮,是不是會更有特色?我認真覺得可以試看看喔!」

好啦~今天就講到這邊,說服別人可說是一種藝術啊!大家也可以在生活中試著使用這樣的方式說服別人看看,多試幾次熟練了,就可以靈活的在職場中運用,讓其他人照著你的方式做囉!

想了解更多職場秘辛或找人聊聊,歡迎找開心職場~


因為自己也曾經痛過,所以創建這個網站,把自己學到的技巧交給其他其他和我們一樣想脫離社畜生活的人們。親愛的酒客們,點杯最適合今天心情的調酒,然後聽HOPPY OFFICE的酒保們給你最終肯的建議吧!

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