分類彙整:求職諮商間

Cover Letter和自傳差在哪?第一次寫信就上手!

什麼是自我推薦信(Cover letter)?

在台灣求職的我們或許不常聽到,但Cover letter(自我推薦信)卻是在歐美國家求職時,相當常用的信件。簡單的說,就是將你的履歷精隨濃縮成一封簡短的信件,用文字先引起面試官更多的興趣,讓他們想要更深入的了解你。

那麼這和自傳有什麼差別呢?

說起來,自薦信就像是電影預告,讓觀眾可以快速的了解大致上有什麼精彩內容,引發興趣。而履歷和自傳就相當於電影本身,富含更多的細節和劇情。

Cover letter的使用時機是什麼?

Cover letter最重要的目的,就是要增加面試官的興趣,所以建議大家可以在寄送應徵的email時,直接寫在email中,不要另外夾帶檔案,畢竟HR每天要收那麼多信件,若不能一開始就引起興趣,當然更不會點開郵件中的夾帶檔案囉!

現在就來進入正題,自薦信到底該怎麼寫呢?原則上以三段為主:

第一段:來信的原由

這段可以非常的短,以1到2句話帶過即可。簡單說明自己從哪裡得知徵才訊息,並說明自己想應徵的職務。

第二段:應徵的動機

這邊開始才是實際的內容,首先可以描述自己是怎麼認識這間公司的,接著再來說明自己想要進公司的動機。目的是要讓HR知道你對於公司已經有相當程度的了解,並且是真心的想進這間公司,所以在寫自己的動機時,最好是選擇「符合公司價值」的方向來寫。例如:喜歡公司開發的產品、嚮往公司內部文化…等。(推薦閱讀:履歷相符就會收到面試邀請?NO!你少了這一點)

第三段:為什麼自己比別的應徵者更有優勢

這裡是最重要的一個部分,其中必須要提到兩個重點:「知道這個職務需要什麼特質或技能」並且「自己擁有這項技能/特質」。另外,在提及自己適合該職務的優點時,不要忘了說明為什麼自己勝於其他的應徵者。這是讓審核履歷的人決定要不要細看你的履歷的關鍵,所以描述時不可太籠統,但也不要加入太多的細節,建議用舉例的方式來帶出自己過去的實績,會是比較好的呈現方式。

我們現在就給大家一個範例,教你怎麼寫這封自薦信:

您好,
 
我從  (看到徵人訊息的地方) 上得知 貴公司在徵人的訊息,我對於 貴公司的 (想應徵的職務) 非常有興趣,因此來信應徵此職缺。
 
第一次認識 貴公司是在 (什麼情況下認識的) ,我認為 貴公司的 (文化、發展方向...等) 與我的目標一致,我也一直都非常喜歡 貴公司的 (產品) ,並且時常關注 貴公司的時事。希望有朝一日,自己能夠成為 貴公司的一員,替公司在 (未來發展的方向) 上盡一份力。
 
我具有 (想應徵的職務) 需要的 (特質及技能) 。 過去我曾經 (做過什麼事/擔任什麼職務) ,當時我 (做這件事的經過) ,最後成功的 (這件事的成果) 。除此之外,我也相當擅長 (附加說明其他優點) ,我相信這將能為 貴公司帶來 (哪些效益) 。
 
附件為我的個人履歷,還請不吝賜教。謝謝。
 
開心職場 敬上
 (聯絡方式) 

當然,寫到這邊應該也看得出來,應徵每家公司都要有專門客製的Cover letter,切記不要一封多投哦~ 記得上述提到的三個段落重點,多練習,相信各位也能自己融會貫通啦!


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履歷到底要寫什麼?下筆前必思考的三個方向

前陣子我們收到很多新鮮人的來信,想詢問自己的履歷優不優、哪些經歷該寫不該寫?其實在寫履歷之前,只要重新審視自己的經歷和專長,就能挑出最適合的項目。

今天我們要給大家一些方向,幫助大家回想自己的過往經驗,並從中找到完美的履歷內容啦!

理想的工作是什麼

首先要先思考自己想要什麼樣的工作,了解這份工作需要的特質,並試想應聘時可能會遇到的障礙。這樣就能幫助你清楚的知道自己在應聘時該說什麼、不該說什麼。另外,也能夠再重新檢視一次你的夢幻工作究竟是不是適合自己的工作

●    公司、職務

●    地點

●    公司文化如何

●    對這工作你有什麼想法、願景

●    必備技能

●    哪些事是你不想再做的

●    有組織還是彈性的公司

●    公司的規模如何

●    薪資的期望

●    想要這份工作的動力

●    想應徵這份工作有哪些障礙

●    如何越過障礙,讓自己成為適任此工作的人

確認完現在這份是你想要的工作之後,接下來就能認真思考履歷需要寫哪些東西了

1. 求學、工作經歷必帶項目

求學經驗

●    學校名稱、科系名稱:若是對應聘的職位有相當的關連性,那在寫履歷時可以著重描述,否則就輕輕帶過就可以了。

●    最喜歡的科目是什麼:這個科目是否能夠突顯自己能夠勝任應聘的職務呢?

●    團隊合作經驗:參與社團或系級活動,甚至是課堂報告,並想想自己擔任了什麼樣的角色、從中培養了哪些特質?團隊任務的成果如何?

工作經驗(或實習經驗)

●    工作領域:先前的工作是哪個產業?若和想要去的產業不同,是否能找出相關的部分?

●    有哪些成果、在哪個市場:在工作中曾經設計出產品並在市場上販售、曾經提出被客戶採納的企劃案等,這些都可能是履歷中的可用題材。

●    職務:擔任了什麼職務當然非常重要,能夠作為主審要不要採用你的依據,也會成為人資開薪資的考量點。

●    任務、責任、困難、結果:在之前的工作中,你的主要職責是什麼?實際做的內容有哪些?

●    如何得到這份工作:你之前是怎麼得到這份工作的?是他人介紹嗎?還是公司挖腳?

●    為什麼換工作:換工作的原因即便不會被寫進履歷中,但務必要思考這一題,除了市面試必考題外,也能讓自己重新確認自己追求的目標是什麼。

●    成就有哪些:先前的工作中,有沒有一些是值得拿出來炫耀的成果?如果有,寫履歷時千萬不要忘了提到!

2.個人優勢必帶項目

在講述自己的經驗時,盡量將自己的優勢都放進去,讓對方知道你是如何利用這些自己的強項來達到現在的成就。

Top5 能力

思考並列出自己最棒的五個能力,幫助你重新思考自己想要的工作是否真的適合自己。

●    工具類:會計、翻譯、OFFICE文書工具應用、寫程式…等

●    技術類:知道如何銷售、開發產品、創造產品…等

●    行為類:觀察入微、適應力強、擅長團隊合作…等

Top5 個人特質

你最大的價值在哪?是那些特質讓你成為現在的你?你的這些人格特質是否能夠幫助工作?

以下提供給各位一些方向:

樂於助人、獨立自主、樂於接受挑戰的、適應力強、有創造力的、好學的、公私分明的、有影響力的、社交能力佳、誠實的、愛冒險的、外貌姣好、可信任的

3.重要成就必帶項目

在敘述自己的重要成就時,可以用「STAR」法來加強文字邏輯。

●    Situation:事件發生的背景是什麼、面臨了什麼困難或挑戰。

●    Task:任務或目標是什麼。

●    Action:做了哪些事情來達成目標,藉此主審就能夠知道你究竟有哪些技能。

●    Result:完成的成效是什麼,是否有人證、物證或是數據可以輔助說明

在描述自己的成就時,請記住4C原則:Clear清晰, Concrete具體, Concise簡潔, Convinving令人信服

開心職場小Tips:善用SWOT總結[1] 履歷內容

雖然SWOT不適合放在履歷內,但做完上面的經歷整理之後,可以先做個自己的SWOT分析,這樣就能有個全盤的概念,當遇到面試官問你哪些問題該多說一些、又有哪些時候要盡量少話一點啦!

優勢
能力、名聲、知識、經驗、個人價值、才能天賦、人際資源 
缺點
你有哪部分是需要他人協助的 
機會
市場趨勢、市場的改變、科技的進步、市場的需求、離職潮
威脅
經濟環境、競爭、障礙、改變、個人因素

以上給大家一些方向,讓大家能重新思考要怎麼著手寫履歷並且在面試準備時也能更順利。希望各位都能成功應徵上自己的夢幻工作啦!


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線上面試該注意的事!遠距求職小技巧

先前開心職場已經和大家分享過面試的小技巧,這次決定要再跟讀者們分享「線上」面試的準備方式。面臨目前的武漢肺炎危機,許多的企業都開始採取遠距工作,不只工作,連面試也為了避免實際的接觸,陸續開採用通訊軟體線上面試。

針對線上面試和實際面試,要注意的部分還是有些許不同的部分,接下來我們就一一和大家說明吧!

1. 事前測試網路 & 通訊軟體

開心職場曾經告訴大家,實際面試前務必要走訪面試地點,以確認當日不會出包。線上面試也一樣,確定你要在哪個位置進行面試後,千萬別忘了測試一下網速,同時要事前練習使用面試指定的通訊軟體,以確保面試當天的操作不會出狀況。

面試當天,也記得提前5–10分鐘開好電腦,打開通訊軟體再測試一次,都確認完沒問題了再傳訊息通知面試人員,有禮貌的告知對方可以開始面試。

2. 服裝穿著要注意

和真實面試一樣,請做好適合該行業的裝扮,髮型、服飾以及妝容等。雖然說是線上面試,對方還是看的到你的!建議是整套裝束都要換好,避免突發狀況,否則沒有全身打扮,面試途中突然站起來看到一條居家短褲,那真的是致命一擊XD

3. 取景要有技巧

要給人好印象,除了裝扮之外,鏡頭的擺放的方式、背景、光線都會影響別人對你的想法。簡單的說就是要把你「專業」的態度帶出來,鏡頭最好能拍到半身,不要切頭頂,也不用仰角45度,平視的高度是最好的。

你的背後景色請盡量整齊乾淨,如果可以,就選一面白牆就好。光線的重點是要讓對方能看清楚你的臉為主,因此切記不要背對窗戶,不然背光很容易讓臉黑成一團。通常可以使用檯燈或其他家用燈具來輔助光線,白光會顯得更專業,黃光則會給人柔和感,光源的顏色就依照你應徵的職位來選擇,記得要看一下預覽視窗,別讓自己看起來太慘白。

4. 事前練習準備

如果太專心看螢幕上對方的畫面,或者是偷瞄螢幕下方的小抄時,那個飄忽的眼神其實很容易被發現。所以建議要事前多練習使用通訊軟體說話,試著注視鏡頭,而不是螢幕的畫面。如果你想偷看小抄,建議可以印出來或寫在便利貼上,黏在鏡頭的附近,這樣就比較不容易被發現偷看小抄啦!

5. 講話語速和音量

在通過網路面試時,因為會有延遲的問題,講話如果太快,很多字都會被吃掉,完全就是聽不清楚,這可能會讓對方質疑你的表達能力有問題。所以線上面試時,可以稍微放慢語速,以能夠讓對方清楚聽到為主。實際面試時,建議使用耳機,這樣能降低收錄到背景音的狀況,避免雜音。

6. 關閉不需要的程式 & 開好作品集

當天面試前,請記得把所有不需要的程式和網頁都先關閉,以免影響電腦運作的速度。另外把你想要展現的作品集都先打開,省的需要時又得花時間找。同時也請注意自己的桌面呈現的樣式,如果桌布是什麼卡通人物的,都請你先暫時換掉,資料夾命名很奇怪的也都暫時隱藏起來,我相信面試官應該沒有了解你私人興趣的慾望。

7. 阻絕所有外在干擾

面試前記得告訴你的家人、室友,自己要面試,請他們不要吵鬧!!! 另外手機也千萬要關靜音,不然突然響起來一樣很尷尬哦~

以上就是今天要跟大家分享的線上面試小秘訣,希望大家要趕緊多多練習,不要事到臨頭再來惡補喔!


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人資主管:面試被問到這些,成功機率大

好不容易面試完了,但不知道到底會不會上,是否該去求個四面佛??

拜佛前先hold住,其實面試期間就有些小線索,可以讓你知道自己能放心還是要繼續投履歷囉!

讓我們看看被問到哪些關鍵句,就表示你成功的機率很高啦:

面試被問到這些,成功機率大:

1.面試官詢問可到職日

面試官:「那你什麼時候可以上班?」

面試官很直接地問應聘者最快什麼時候能到職,其實就是很明顯地暗示希望應聘者成為公司的一員,基本上滿不用擔心的。

但是,千萬別以為回答一個很久遠的未來日期就能趁機放長假,因為公司還是會以現況人力需求來做最終考量的,所以建議小米粒們遇到這個問題時,回答一個合乎邏輯和常理的答案,例如:「依我在現公司的年資,如果您確認錄用我,我提出離職申請後需要___天才能正式離職,所以最快在收到offer letter之後的___天後我才能到職。」

這裡不要想要呼嚨對方(尤其是人資),他們對於這方面的了解可是比你多的多呢!

2.詢問自我提升計畫

面試官:「那你打算如何加強你的xxxx?」

如果應聘工作的到職日期還有一段時間,面試官詢問你要如何加強某項自己還不是非常精進的技巧時,他不是想要拒絕,而是因為他非常想要錄用應聘者,但現階段應聘者的能力仍稍嫌不足,所以他希望知道應聘者是否有意願、以及是否可能成功的在到職前實際強化這項技能。

所以聽到這個問題,請不要擔心,針對他提出的要求,仔細地回答你的自我提升計畫,就能大大增加獲選的機會啦!

3.提出其他的職務建議

面試官:「目前這個位置公司已有人選,如果是做____你願意嗎?」

當面試者提到這類問題,如轉換其他職務、其他工作地點等建議,這時候你要非常開心啊!這代表著面試者已經認定你就是他們公司要的人才,只是現階段你想要的職務碰巧沒缺了。

為了將你這個人才留在公司,所以他才會提出其他的選項,並且希望你能夠接受。當然有很多實際層面的考量,最後要不要答應,小米粒們還是得依照自己的需求來作答喔!

另外値得一提的是,雖然提出其他職務建議算是滿有希望的,但五斗米過去也曾聽到很多案例,是由面試官提出其他職務建議,順便問你對該職務的了解,實際上卻在面試後毫無回音,彷彿是藉由應徵他人來做市場調查一樣。這種狀況大多發生在面試中國公司的時候,因此可能要特別注意一下。(當然如果你也有類似經驗,歡迎跟我們分享,讓更多人知道哪些公司要小心!)

面試發生這些事,成功機率小:

1.提出刁鑽問題

面試官:「可是我們公司同事都須要會講5種語言」「我們是彈性上下班,有時候要配合加班到半夜,你有辦法配合嗎?」「可是你之前的工作看起來賺很多欸?怎麼會想來?」

當面試官不斷提出各種刁鑽問題,而且又和實際工作內容沒有太大關聯時,通常就是她不想要用你啦!所以他們才會藉由各種刁難你的問題,想要讓你知難而退。

2.速速打發

面試官:「我想我沒有什麼問題了,那我們今天面試到此結束,我送你出去」

面談的時間非常短,面試官並不想針對公司或者工作內容多做介紹,也不想多了解你的過往經驗。小米粒們或許會很納悶,如果他對於你沒有興趣,為什麼還會找你去面試呢?

這有兩種可能,第一種是公司的人選不多,乾脆就每個人都見一下;另一種是你的履歷寫得很漂亮,但看到本人之後可能因為服儀問題、談吐不符公司標準,或者甚至對於自己的經歷一問三不知,因此面試官決定節省時間,速戰速決。

3.不問期望薪資

面試官:「那我再跟你聯絡,謝謝」

薪資是最終要談論到的問題,但也是最難有共識的問題。所以當面試官對應聘者非常有興趣時,絕對會提出這個問題來討論。換句話說,即便經歷了非常冗長的面試,”感覺上”面試官和你很談得來,但沒被問到這點,就代表他其實並不是真的希望你能加入他們的行列。當然有個例外,有可能他會告訴你,薪資會等之後和人資談,那就代表他想錄用你唷!

以上跟小米粒們分享一些可以知道自己是否成功通過面試的蛛絲馬跡,但最終公司的決定還是有可能因為你的回答有所變動,並不是絕對喔!最後還是提醒大家,為了確保自己能獲得夢想工作,面試中若被問到以上這些問題,還是要審慎回答,不要輕言放棄唷!

更多面試的準備可以看:
化被動為主動!破解面試最後一題『你有什麼問題嗎?』
面試薪水怎麼開?高薪者才懂的談薪技巧
不要以為面試完就結束了,利用感謝信創造更多機會


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不要以為面試完就結束了,利用感謝信創造更多機會

你認為求職只要面試完就結束了嗎?很多人都這麼想,但實際上還有一件事是我們應該要做的,那就是「寫感謝信」。

感謝信可以分為兩種,一種是大家熟知的,在接獲錄取通知之後才發送的信。純粹用於表達感謝,同時確認尚未確認的細節,如報到時間、報到需攜帶的物品…等。

第二種則是在面試完立即發送給公司,用來加深自己好印象的信。藉由感謝信這個名義,再次強調自己的優點和為什麼自己應該被錄取。

也就是以「感謝」之名,行自我推薦自實

自我推薦的感謝信怎麼寫?

這樣的感謝信,如果太早發給人太多壓迫感,太晚發又錯失增加記憶點的最佳時機。所以建議可以在面試結束後的1天內發出,會有最好的效果喔!

至於內容,可以分為三個部份:

◆第一部份:表達感謝

首先,既然是藉「感謝信」之名,當然要從表達感謝之意開始啦!接著可以說明透過此次會議,已經充分了解職務內容,接著再次提出自己的優點為何自己適任,然後再次提出自己對於此份工作的渴望

◆第二部份:補充面試資訊

可以再次說明自己在面試中沒有說明清楚的內容,以及想要補充的訊息

◆第三部份:尋求機會

再次的感謝給與這次面試的機會,並請求更多的機會(這裡指的可以是再次會面或得到這份工作)。最後,不要忘了再次留下自己的連絡資訊

以下給大家一個範例:

自我推薦行感謝信

(面試官/HR名字) 先生/小姐,
您好,我是(面試時間)參加面試的(自己的姓名),感謝 貴公司給予我這次面試的機會。經由這次面試,我更了解了(應徵職務名稱)的工作內容。我相信我的(優點),能夠對於公司帶來(好的影響)的正面影響,我也非常希望能夠有機會加入 貴團隊,為 貴公司盡一份力。
對於今日面試中提到的(某些問題討論),我希望能補充(針對問題的補充意見)。
最後我想再次跟您表達感謝之意,謝謝您撥空與我會面,並讓我更加了解此份工作的相關訊息,對我而言是非常寶貴的經驗。期待能有更多的機會和您做進一步的討論,如果有任何其他的問題,也請不吝與我聯繫,以下為我的聯繫方式。
連絡電話:__________
E-mail:___________
敬祝順心
(簽名)

獲得offer後的感謝信怎麼寫?

部分公司人資會直接以電話通知,但即使是已經電話確認過,最好還是再發一封電子郵件給人資。除了電話以外,有些公司是以制式的e-mail同時通知所有的求職者,當然內容就是…通知獲選,然後沒有任何相關細節。

因此,得到這樣的通知後,我們應該要寫封e-mail給公司,表達感謝之外,藉此確認其他沒有提到的細節,以及提醒人資發送書面offer。

這封感謝信建議越快發出越好,由於人資每天處理的候選人資料繁多,避免人資把你遺忘了,最好可以在接到通知後1天內發出

這樣的感謝信相較於「自我推薦型的感謝信」來的更為簡單,開心職場也不吝嗇地再給讀者們一個範例:

收到Offer的感謝信

(面試官/HR名字) 先生/小姐,
您好,我是(自己的姓名),今日接獲您電話通知錄取訊息。但仍有幾項工作相關事宜希望與您確認:報到日期、時間、需要攜帶哪些相關證件....(想知道的事項)。
非常感謝公司給予我這個機會,我將會盡力為公司貢獻一己之力。我將靜候您的回覆,並期待於公司與您再次見面。
敬祝順心
(簽名)

大家不要再傻傻地覺得面試完就結束囉!把握機會,努力爭取自己期望的工作吧!


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回絕工作又不想黑掉?婉拒信經典範例大公開!

恭喜你決定未來的工作,但稍等一下,那些落選的公司,你也該好好的寫封信給個交代吧?職場很小,難保你之後不會碰到同一個面試官,好好的婉拒工作,讓面試官在最後對你還是留下良好的印象吧!

婉拒工作Offer,跟拒絕同事邀約其實很類似

在開始教大家婉拒信怎麼寫之前,讓我先來講個昨天下班前發生的故事:

爆米花開心地邀請同事們下班後一起去唱KTV。飯桶聽到了之後,毫不猶豫的回答「不要,我有事!」,爆米花聽到後翻了一個大白眼,掉頭就走。但同樣是拒絕爆米花的邀請,小米酒不但沒有惹怒爆米花,還同時得到爆米花熱情得二次邀約,因為小米酒的回答是有技巧的:「謝謝你,我今天沒辦法去,因為晚上剛好有課程,不過我真的很開心你的邀約,希望你們今天玩得開心,下次有機會我們再一起去!」是不是明確拒絕了但又不失禮呢?

同理,婉拒信不需要長篇大論,以感激的語調清楚說明拒絕的理由才是重點。至於內容怎麼寫,可以從小米酒的金句裡學到幾招!

語句
用意
感謝婉拒拒絕
理由
再次
感謝
給予祝福
期待合作
說出的話謝謝你我今天沒辦法去因為晚上
剛好有課程
不過我真的很開心
收到你的邀約
希望你們今天
玩得開心,下次
有機會我們再
一起去

1.感謝
在開頭時先感謝對方願意錄用你,可以避免直接拒絕給人自恃甚高又沒有禮貌的負面印象。

2.婉拒
一定要清楚表明立場,拒絕就是拒絕,不要含糊其辭給人錯誤的期待。否則後果一發不可收拾,搞的自己更難拒絕豈不是更尷尬。

3.婉拒的理由
通常會以『個人職涯規劃較不相符』、『已經接受其他家Offer』 、『其他家公司給予更好的薪資』為理由。雖然可能是真正原因,但請盡量避免個人主觀的理由,例如『未來老闆理念不合』、『公司發展受侷限』、『辦公室太醜』等原因。

4.再次感謝
感謝對方的寶貴時間,很抱歉因為拒絕而造成他們作業上的不便。

5.期待未來合作,給予祝福
難保未來在職場上,你不會再跟這家公司合作,留下後路並祝福對方。祝福公司、祝福面試官、祝福人資。總之就是讓被拒絕的公司好過一點的文字。

只要依照以上的順序完成,就是一封相當完整又不失禮數的婉拒信囉!最快的方式當然是直接上模板,所以除了教大家結構之外,我們也提供兩個範本給小米粒們,但請不要懶惰,微調內文,不要讓人收到一封網路複製貼上的文章啊!

婉拒信範例

範例一
OOO公司您好,
很感謝 貴公司的青睞與肯定,然而由於個人未來發展與職涯考量,本人決定接受其他公司的職務。再次感謝 貴公司的寶貴時間,希望未來有機會能再合作。
預祝 貴公司事業蒸蒸日上,早日尋得良材!
                                                      OOO敬上
-------------------------------------------------------------------------
★範例二
OOO(HR的名字)您好,
非常感謝 貴公司願意錄用我,但考量個人未來發展與職涯與其他公司較符合,本人決定婉拒 貴公司的錄取。造成您的不變本人深感抱歉。
希望未來有機會能再合作,也預祝 貴公司徵才順利。
                                                      OOO敬上

因為自己也曾經痛過,所以創建這個網站,把自己學到的技巧交給其他其他和我們一樣想脫離社畜生活的人們。親愛的酒客們,點杯最適合今天心情的調酒,然後聽HOPPY OFFICE的酒保們給你最終肯的建議吧!

面試流程破解!菁英的外商面試筆記

寄出履歷之後,接下來就是等面試邀請啦!每一家公司的面試所需要的時間不太不同,短的一週即可知道結果、但如果時程拉得比較長,需要多次面試的公司,甚至有可需要花到一、兩個月呢!

在受邀面試之前,先來了解面試的整體流程,了解可能會碰到的面試情境,精進所需的面試技巧,各個擊破吧!

1. 電話面試 (Screening Interview) — 針對意願和第一印象

跟公司的第一次親密接觸,就在第一次HR打電話或是寄信給你,和你約面試的時候!

收到面試邀請時,請記得確認面試時間、地點、面試官、整個面試流程

提醒大家,其實當HR第一次聯繫你的時候,面試就已經開始了!(驚)

因為在聯繫中,HR除了確認你還有意願面試該職位、約時間之外,還會觀察你的應對談吐。第一印象總是重要,請千萬不要以為只是約時間而表現散漫,可是會被扣分的喔!

另外,有些公司甚至還會在第一次聯繫時進行簡單的電話面試(通常是外商公司),請你簡單說明你的學經歷,確保他們邀請來的面試者經歷真有其人,順便考驗你的臨場反應能力。

所以當履歷投出之後,請做好隨時會有電話打來面試的準備!

2. 第一次面試(一面)- 針對基本工作態度與個人特質篩選HR面試

第一次面試通常會先與HR面試(公司規模比較小的時候會跳過這個步驟,直接面到未來主管或是創辦人)。在這一關HR會先請你自我介紹並且詢問幾個問題,這些問題通常比較基本,圍繞在你的履歷內容、工作態度、與個人特質。(請參考:面試考前大猜題,十大關鍵問題要掌握

因為較專業性的問題,會在下一關由部門的同事或主管來詢問,畢竟HR也不是該科專業啊。

同時,在這個階段,HR會說明該職位的需求,確保應徵者了解公司職缺需求,同時也會開放面試者提問,請把握機會多提問,為自己的下一關的面試創造優勢吧!(請參考:化被動為主動!破解面試最後一題『你有什麼問題嗎?』)

紙筆相關測驗
另外,部分公司會在一面時要求面試者填寫性向測驗、智力測驗、或是測驗題筆試。主要是希望能在下一階段前,篩選掉一些不合適的人,節省作業時間。

團體面試
如果是大公司,在這一關有時會以團體面試的方式進行,由兩三個面試官面對一群面試者,面試者輪流作答。透過團體面試,面試者可以同時知道其他競爭者的回答,很殘忍但也很有效率。甚至有些外商公司會讓團體面試者們一同完成一個 Case Study ,透過觀察面試者工作的方式與在團體中的表現,來判斷面試者是否適合加入自己的公司。

3. 第二次面試 (二面)- 針對工作專業度篩選

未來同事或主管面試
在第二次面試中,你將會和未來同事或是主管面談,這次的面試就會更針對你工作專業討論,所以請依照自己的專業,針對市場和技能,做好最完全的準備吧!

此外,畢竟面對的是未來可能長時間相處的人,所以除了大力的表現自己在該領域的專業,更藉機多了解未來的夥伴吧!

一日實習
如果是新創公司或是不需經驗的初階職缺(助理或儲備幹部),有時候會在這個階段安排一日部門實習(你邰哥?),讓你直接和未來同事一起工作一天,來判斷你是否合拍。

4. 第三次面試(BOSS面)- 針對BOSS的偏好

傳說中的大魔王面試,其實個人認為最不可怕,很看fu。

如果是大公司,通常大老闆只是想要被告知「有個新人」,也不太會問你一些專業問題(因為那也不是他的專業),要聊產業你也聊不過大老闆,甚至有時候根本面試時間約不上也就不需要見大老闆這一關了。(老闆hen忙der)

如果是新創公司,基本上是一定會碰到大老闆或是創辦人,因為公司期望碰到一個擁有所謂「新創基因」的人。除了聊起來理念是否相同,新創老闆也期望你對產業有一定的熱情與了解。很不同的是對於新創公司招募來說,展現極大熱情通常會大大加分喔!

5. 最終面試 — 針對Offer討論

你可能在其他面試階段中,已經和面試官說明或討論你個人的期望薪資,而在這個「最終面試」階段,有些公司的HR會先電話通知公司是否錄用你,並且告知offer內容,然後和你展開一番針對薪資福利等等的拉拉扯扯,最終才會把offer發給你;而有些公司,則選擇直接發offer給你一翻兩瞪眼,就看你會不會回去跟他們吵。

不管是哪一種方式,都請把offer內容看清楚,有疑問的也都要一一詢問,不要輕忽,一切都要等到你想要的那份offer拿到手(或是email證明),才可以放鬆啊!

6. 收到Offer/背景調查 Background Check

收到Offer
再次強調,書面offer拿到手(email也算),才代表公司真的願意錄用你!!!口頭的都不算!
到這個階段你才可以稍微喘口氣,將拿到手的offer們一起評估,決定哪一個才是你未來的公司。 (請參考:回絕工作又不想黑掉?婉拒信經典範例大公開!)

背景調查 (Background Check/Reference Check)
有些公司在offer發出後,會請你提供最高學歷證明和前公司主管或HR的聯絡方式,核實面試者所提供的學經歷是否真實。如果公司查證發現你提交的學經歷與事實不符,公司是有權力收回offer的喔!所以千萬不要亂掰自己的履歷內容,後果不堪設想啊!

面試流程不是絕對,不同公司會選擇不同的方式,但先了解可能面對到的情境,才能有心理準備,先練習,面試不吃虧!


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面試不只看口條,肢體語言才是關鍵

你有沒有想過:為什麼公司在招募時,不僅只看履歷,還會邀請你面試呢?

其實肢體語言透漏的訊息,比你想像的還多。透過觀察面試者的肢體語言,面試官可以大約看出應試者 60%-70% 的性格特質;相對的,面試者也可以透過面試了解未來共事的長官是什麼樣的類型。(像是你有沒有辦法忍受他?)

然而大家在準備面試時,常常只把注意力放在「說話的內容」,卻忽略了肢體表現的重要性。尤其當人在緊張的時候,常常會有一些奇怪的小動作而不自知,例如有些人說謊時會摸鼻子或眼神向左飄(皮諾丘是你?)

雖然緊張時出現一些怪異的舉動都是人之常情,但我們可以透過有意識的控制和練習來減緩這些狀況,進而帶給面試官一個好印象。

以下列舉幾個面試要注意的肢體語言小技巧,記得把握重點,就能讓你hold住全場:

1. 眼神堅定真誠

面試者常常因為怕尷尬而眼神飄忽,萬萬不可啊皇上!!!飄忽的眼神帶給人不專心及狡詐的印象,也會讓你講出的話可信度降低。
請堅定而專注地看著面試官,讓他感受到你的真誠,不妨想像對面坐的是你的偶像,讓自己看起來不只專注,眼神還閃閃發亮,一副對這職缺充滿熱誠的模樣(就算只是想混口飯吃也請想成是超高級黃金米)
但切記,請不要惡狠狠地用討債眼神盯著面試官,那只會造成反效果哦!

2. 保持微笑

有人說微笑是最好的武器,你會發現就連你自己,都很難對充滿笑容的人生氣。微笑不但可以展示出善意,還能避免自己臉上出現不合時宜的表情,記得在面試時隨時保持你的微笑哦!

3. 坐姿端正

不要像青蛙一樣腳開開,建議坐椅子的1/3或1/2就好,能避免癱在椅背或駝背的情況發生,讓自己不會看起來慵懶散漫。
在對談時,身體可以微微向前傾,如此一來會讓人覺得你對談話內容很感興趣,進而願意與你多聊一些。
切記一點:腳不要打開,也不要翹腳,否則會帶給面試官不好的印象喔!

4. 手勢簡單不浮誇

很多人太緊張就會把兩隻手壓在腿下,這會讓你看起來非常沒有自信,如果不曉得放哪裡的話,手可以輕鬆放在桌上,或大腿上。
面試時講到需要手勢來加強傳達的內容,可以稍稍比劃一下,若有指向性的手勢,記得把你的五指併攏,像個有禮貌的門房或服務生,用整個手掌來表示方向或重點。
切記,不要直接用食指指著對方,那是非常不禮貌的行為。
其他有些需要避免的動作包括:雙手放在空中甩、轉筆、玩指甲、玩頭髮、胸前交叉、托腮….等,請盡量避開這些不必要的動作。

5. 避免無意識的怪表情

問問你身邊的朋友,自己平常是不是有一些不太OK的微表情?例如一些慣性翻白眼、慣性冷笑這些小動作,可能自己沒有注意到,但只要有朋友曾叫你「別再翻白眼了!」就表示你真的翻了白眼,就要隨時注意這些動作。
否則在面試時不自覺的翻白眼,那就直接變成心愛的無緣的工作了啊!

6. 注意禮貌

很多人會不小心忽略一些基本禮數,讓職場前輩們覺得這後輩不禮貌,印象分扣下去就回不來了。
就連關門的動作,面試官都有可能開始評分,看你是輕輕把門帶上,還是讓門隨意在身後關上。
最後也千萬別忘了在面試結束時謝謝面試官,記住,禮多人不怪!

進階技巧

除了以上的基礎注意事項之外,還有一個進階技巧可以試試看,那就是偷偷模仿面試官。(不要覺得很奇怪,這可是由心理學家實際實驗證實的)

在面試過程中,可以觀察面試官的說話的速度、細部表情和眼神、以及肢體動作,並在回答時加入一點點這些小動作,可以在潛意識影響面試官,讓他對你產生較高的認同感(例如有面試官在聽別人說話時向右傾,或著思考時往右看等等)

當然,如果很直接地被發現你在模仿,好感度會直接大打折扣,所以可以先在日常生活中嘗試看看,不要立刻就用上這招。

最後不免俗來個提醒,這些動作都是要刻意去維持的,但透過日常練習、時時提醒自己,就可以避免讓你的習慣破壞了面試。如果還是覺得很難,可以找朋友一起做個小小的模擬面試,這時不妨想像你是個專業的演員,並想像你要扮演的是一個有自信、討人喜歡的面試者,相信可以幫助你抽離些點緊張感,展現出自己更好的一面!


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面試達人的秘密?Offer拿滿手的關鍵就是它

面試不僅是讓你了解公司內部的過程,更是展現自己給未來主管看的好機會,然而到底為什麼有些人面試頻頻錄取、Offer拿滿手,有些人只要面試後,就直接被刷掉了?

其實,只要在面試中展現出這三個重點特質,基本上面試就算十拿九穩囉:

重點一:充滿自信

自信堅定的語氣常被聯想到「有能力」,因此讓自己充滿自信的去面試比什麼都還重要!

自信會從言談和穿著之間流露出來,要增進自信感,可以從「事前反覆的練習面試問題」和「選擇舒適的穿著」著手,讓自己呈現最自在的狀態,相對來說就比較有自信了。

重點二:放鬆心情

無論是學生大考或應試面試,太過緊張都很容易造成表現失常,如果能放鬆心情,像是在和朋友聊天一樣輕鬆自然的應對,給人的直覺是「面對壓力你仍然可以有很好的表現」,自然會是大大加分。

如果真的太緊張,建議可以在面試前跟人資借廁所,洗洗臉擦擦汗,深呼吸一下,再前進面試場。(或著有需要進行個人放鬆儀式的話,例如手上寫三個人吃下去,只要能幫助你放鬆心情,也是可以啦)

重點三:適度的謙虛有禮

但講到謙虛,作為東方人(?) 的我們往往會因為過度謙虛,反而錯失良機,尤其在面試的時候,影響更明顯。

為什麼這麼說呢?面試是必須要展現個人實力的時機,有什麼能力就盡量表現。如果連面試者自己都說:「其實我的能力沒有那麼強啦!」,面試官到底還剩什麼錄取他的理由?我也好想知道啊(笑)

好的,講完了以上三大關鍵重點大概有了底

但實務上,我們應該怎麼做才能盡可能呈現這些優點呢?

重點就是多準備!

無論是面試的題目或行動,都可以透過事前準備來提升餘裕,接下來就依面試的流程,提供幾個小技巧給大家:

面試前,這三項準備不能少

準備一:內容預演

重新看一次自傳和履歷內容,針對自己寫過的重點,試著思考面試官會提出哪些問題。

逐字寫下這些問題的答案,重點詞彙用螢光筆標記。

再次檢視自己的回答,挑出面試官可能會深入提問的項目,再次用同樣的方式準備答案。

完成之後,就是不斷不斷的重複練習回答。

可以找人協助練習,或是對著鏡子演練,甚至把練習過程錄製下來,藉此幫助自己找到需要加強的內容或需要調整的講話語氣。

至於要練習什麼?大家可以參考我們前面提到的幾篇文章:
自我介紹速成班,超實用面試範例!
面試考前大猜題,十大關鍵問題要掌握
化被動為主動!破解面試最後一題『你有什麼問題嗎?』

準備二:面試地點事前場勘

遲到真的是面試的大忌,不論是什麼理由,都無法被接受。

為了避免當天迷路的窘境,建議讀者們可以選擇與面試當日相同的時間點,提前去看實際面試的地點,除了可以確認地址外,也能幫助你估算路程所需的實際時間。

準備三:試穿衣服

我們常常會為了保持最完美的形象,特意為了面試採購新衣,有點小心機的話,甚至會挑公司代表色來搭配。 (面試穿什麼:面試穿搭小心機,各行各業定番服

但往往又因為不想弄皺,所以買好的衣服一直保存直到面試當日才拿出來穿。不過,剛買來的衣服本身往往讓人渾身不舒服、不自在,反而影響了面試的表現。就像買新鞋需要多穿幾次讓它合腳,最好能夠在面試前多穿幾次你的面試戰袍,讓它合身。

如果真的皺了,最多只是再熨燙一下,面試如果因為衣服舒適度影響表現,失去的可能是夢寐以求的工作阿!

面試當天,五大必做事項

必須:提早起床

提早起床吃早餐,因為緊張很容易導致肚子痛等等的突發生理狀況,讓自己提前做好準備,可以放鬆心情,減緩症狀。

必須:提前出發

依照路程所需的時間估算,提前15分鐘出發,避免路上突發狀況害你遲到。

最好能在面試開始前15分鐘就到面試地點附近,但不要馬上報到,因為太早到也會給人壓迫感。在正式開始前5–10分鐘報到是最佳狀況

例如:面試10:00,路程需要30分鐘,9:15出門,9:45到附近,9:55報到。

必須:有問必答,不問不答

若被問到自己的弱項,簡單帶過就好,多做回應只會讓自己露出破綻。

另外,除非自己真的對於該產業、該職務有相當深入的瞭解,否則多做評論很容易暴露錯誤或顯得自己很無知。

所以,沒被問到,最好的方式就是不要提。

必須:回答問題時以自身經歷為主

練習大考作文時,老師常常教我們可以撰寫偉人經歷、拿別人的經驗來寫,但面試完全不是這麼一回事。

尤其是針對你提出的豐功偉業,面試官總愛進一步瞭解是如何達成的、做了什麼計畫、執行了哪些事…等等,如果拿別人的成就來說嘴,被追問時就會破綻百出。

所以最好的方式就是拿親身經歷來講,就算不是完全符合該職務所需,只要能轉彎讓它扯上邊,都比被抓包說謊強上百倍。

必須:不要亂攀關係

有些人會覺得,與面試官找到共通點,能有效增加面試好感度?

這是沒問題的,但要注意的是,千萬不要試圖攀關係,自以為這樣能夠大大加分,殊不知產業圈好小,一不小心就被面試官找到你的「當事人」來應證你說過的話。

以上幾個自己很愛用的方法,提供給大家

預祝大家都能活用這些技巧來取得自己夢寐以求的工作囉!


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面試如同約會,6大禁忌不要碰!

好不容易獲得面試機會,面試完卻再也沒接到任何消息嗎?你可能觸碰到面試禁忌了!

說起來面試其實很像約會, 以下面試6大禁忌千萬不要做啊:

1. 遲到

你約會遲到,約會對象會生氣嗎?為什麼會?當然是因為你顯得不夠重視啊!

同樣的,不管你有多少理由,遲到會造成面試官覺得你不重視此次面試,很有可能就這樣將你的分數扣到不及格。同時,面試也不建議太早到,會造成公司(不知道該把你放在哪裡)的困擾。一般來說,建議面試者提早15分鐘到達公司附近,確保自己沒有看錯地址或是找不到指定樓層。鎖定位置後,約定時間開始前5分鐘再報到。

記住,沒必要讓『面試遲到』變成你被刷掉的原因。

2. 服裝儀容

你約會都懂得挑自己最體面、適合場合的衣服了,面試難道不會?

不要相信什麼「女生穿得比較火辣性感,面試比較有機會」的都市傳說,請根據該公司的產業性質和公司文化,選擇適宜的服裝。例如金融業,建議選擇最正式的套裝;反之若是新創公司,太正經的裝束給人感覺沉悶沒創意,可搭配稍有設計感且帶領子的上衣。

如果真的不知道該選什麼服裝,穿著最正式的套裝,通常不會出錯。過去曾經穿著正式套裝到廣告公司面試,雖然被櫃檯揶揄來錯公司了,但最終並沒有影響面試結果,反而讓面試官覺得很重視此次面試。

還在猶豫穿什麼? 面試穿搭小心機,各行各業定番服

3. 沒做功課

約會前,總是會調查一下對象的興趣、喜好、背景吧?如果今天對象連你的名字都記不得,你是否也會直接發好人卡給他?

假設一個求職者連公司名稱、公司屬性、職位內容都不清楚,想必無法說服別人自己是這個職務的最佳候選人。再者,連面試這等重要大事都不準備,日後工作態度可想而知也是渾渾噩噩。這樣的聯想就是面試官直接發拒絕信的主因。

4. 數落前公司

設想一個情境,你的約會對象一直抱怨他的前任,你受得了嗎?

面試時,當然不免要提到過去的工作經歷和離開的原因,但請記得,千萬千萬不要抱怨之前的老闆或公司體制。你的抱怨,會顯得你是用情緒來工作,而不是能力。即使真正的原因是情緒化的老闆,也請你將這段精彩的故事收起來,對事不對人。

5. 手機震動或響起

約會時,對面的對象一直在看手機,或是桌面上的手機一直跳通知,很干擾吧?

同樣的,面試時手機一直震動或是跳通知,都讓面試者和面試官受到干擾。反正面試時你也不可能當下回覆訊息,不如就直接將手機開飛航或直接關機吧!

6. 說謊

為了建立一個良好長久的關係,不說謊算是一個最低要求。

求職者都希望能展現自己最好的一面,隱藏自己的缺點,但千萬不要為了達到此目標就說謊。工作圈其實很小,要求證其實一通電話都可以達成,況且很多大公司在面試前後,都會做背景調查,和求職者前工作的主管或公司確認履歷內容是否屬實。因此千萬不要因為一時鬼迷心竅在面試時說謊,請技術性的放大自己的優點、隱藏自己的缺點吧。

別讓以上禁忌將你的面試分數扣到低點,你所有的準備很有可能就因為這些小動作而付之一炬了喔!


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